A Szlovák Vasúttársaság (ZSSK) személyvonatain utazók gyorsan és kényelmesen vásárolhatnak jegyet a 2255-ös számra küldött SMS-üzenettel. Ezután 60 vagy 20 percig utazhatnak. Az SMS-ben megvásárolt jeggyel az utas a vonatvezetőnek fizetendő szolgáltatási díjat is elkerüli.
A ZSSK szerint az SMS-jegyek közül tavaly a legnépszerűbb választás a 60 perces jegy volt, amit több mint 95 ezer alkalommal vettek igénybe. A 20 perces jegy is megtalálta rendszeres használóit, de a hosszabb érvényesség iránti érdeklődés egyértelműen dominált.
A Szlovák Vasúttársaság (ZSSK) minden utasnak azt ajánlja, hogy használja a jegyvásárlás modern digitális formáit – az SMS-jegyet, az Ideme vlakom mobilalkalmazást vagy a ZSSK e-shopját.
Ezek a lehetőségek nemcsak gyorsak és kényelmesek, hanem – különösen a húsvéti ünnepek alatt, amikor az utasok száma megnő és az értékesítési pontok zsúfoltak lehetnek – megbízható megoldást jelentenek a várakozás és a felesleges költségek elkerülésére.
Március óta a jegypénztárban vagy közvetlenül a vonaton történő jegyvásárláskor szolgáltatási díjat számítanak fel, ami segít az értékesítés költségeinek igazságosabb elosztásában, és a szolgáltatások digitalizálására irányuló hosszú távú stratégia részét képezi.
„A szolgáltatások digitalizálása az egyik legfontosabb prioritásunk. A múlt heti első adatok azt mutatják, hogy az ügyfelek 66%-a használta az online csatornákat, ami március közepe óta az eddigi legmagasabb arány. Azt szeretnénk, ha minden utas stresszmentesen, várakozás nélkül és kényelmesebben tudna jegyet vásárolni. Ugyanakkor arra kérjük ügyfeleinket, hogy bátorítsák szeretteiket – különösen az időseket, akik jelentősen profitálhatnak az utazás ezen módjából, még akkor is, ha őket nem érinti a szolgáltatási díj. Kivételt képeznek a 70 év feletti állampolgárok, a rokkantkártyával rendelkezők, illetve a 62 év feletti utasok, akik 100%-os kedvezménnyel váltanak jegyet”
– mondta Peter Helexa, a ZSSK főigazgatója.
SITA
Nyitókép: Getty Images
Megosztás:
Tetszett önnek ez a cikk?
Kattintson az alábbi gombra vagy a kommentek között bővebben is kifejtheti véleményét.
