Az utasok többet fizetnek majd a vonatozásért, a ZSSK új díjat vezet be

Március 15-től 1, illetve 3 eurós szolgáltatási díjat vezetnek be a jegypénztárban vagy a vonaton történő jegyvásárláskor. Ez a díj a különböző értékesítési csatornák eltérő költségeit tükrözi, és a jegyfeldolgozás és -kiadás, a nyomtatás, az értékesítési rendszerek adminisztrációja, a technikai támogatás és a személyzeti költségek fedezésére szolgál.

Az online jegyvásárlás a legelőnyösebb

Továbbra is az online vásárlás a legelőnyösebb lehetőség – gyorsabb, környezetbarátabb és nem igényel további költségeket.

„Az utasoknak továbbra is lehetőségük van a különböző digitális csatornák használatára, beleértve az SMS-alapú jegyvásárlást, amely továbbra is elérhető a személyvonat és a Tátrai Villamosvasút (TEŽ) kategóriában. A változásokról egy hónappal korábban tájékoztatjuk a nyilvánosságot, hogy az utasoknak elegendő idejük legyen megismerkedni az online jegyvásárlás előnyeivel és a rendelkezésre álló lehetőségekkel”

– magyarázza Peter Helexa, a ZSSK vezérigazgatója.

A ZSSK tájékoztató kampányt is indít, hogy segítse az utasokat a digitális vásárlási lehetőségekre való átállásban. A cél az, hogy közelebb hozzák az utasokhoz az online vásárlás előnyeit, megkönnyítsék az átállást a modern utazási formákra, és az utasok minél szélesebb köre számára elérhetővé tegyék a digitális szolgáltatásokat.

Költségmegtakarítás és ökológiai hozzájárulás

Az ügyfelek a „IDeme vlakom” mobilalkalmazáson és a ZSSK e-shopján keresztül továbbra is szolgáltatási díj nélkül vásárolhatnak jegyet, például otthonról, kényelmesen. Az interneten vagy mobilalkalmazáson keresztül történő vásárlás nemcsak anyagilag a legelőnyösebb, hanem környezetbarát is, és időt takarít meg az utasok számára. A ZSSK 2025. március 15-től szolgáltatási díjat vezet be a jegypénztárakban és a vonatokon történő jegyvásárlásra.

Peter Helexa, a ZSSK vezérigazgatója hangsúlyozza:

„Már most is az ügyfeleink több mint 45%-a online vásárol jegyet, ami azt bizonyítja, hogy a modern megoldásoké a jövő. A szolgáltatási díjak bevezetésével ezt a tendenciát szeretnénk megerősíteni, és minél több utasra kiterjeszteni digitális szolgáltatásaink használatát. Tiszteletben tartjuk az idősebb generáció alacsonyabb szintű internet ismeretét, ezért az idősek esetében nem alkalmazunk szolgáltatási díjat, ha 100%-os kedvezménnyel, azaz ingyenesen vásárolnak jegyet.”

 

A díj alóli kivételek

A szolgáltatási díjat nem kell megfizetnie a 62 éves és idősebb utasoknak, a 70 éves és idősebb személyeknek, valamint a ŤZP igazolvánnyal rendelkezőknek a 100%-os kedvezményes jegy megvásárlása esetén.

A szolgáltatási díj nem vonatkozik továbbá a helyjegyekre, ágyakra, fekvőhelyekre, kerékpár- és poggyászdíjakra, SC-pótdíjakra, JUNIOR, KLASIK és MAXI KLASIK bérletekre, nemzetközi dokumentumokra, futárszolgálatokra, csomagajánlatokra, autóvonatokra, felsőbb osztályú bérlethosszabbításokra, 1. osztályra való átszállásra és kreditfeltöltésre.

„A digitalizálással nyert vagy megtakarított minden egyes eurót visszaforgatunk a személyzetbe, a vonatok korszerűsítésébe és a szolgáltatások javításába” – zárta Helexa.

SITA, Körkép.sk

Nyitókép: BSK