Megújul a Szlovák Posta: 55 fiókot bezárnak, de jön a franchise modell és az új szolgáltatások

A Szlovák Posta több tucat fiókját szünteti meg, de a szolgáltatások elérhetőségének megőrzése érdekében újításokat vezet be, például egy mobilalkalmazást, ami időt takarít meg az ügyfeleknek.

Túl sűrű fiókhálózat, változó szokások

Eva Peterová szóvivő elmondta, hogy a Szlovák Posta Európa egyik legsűrűbb fiókhálózatával rendelkezik, 1365 egységgel. „Míg a környező országok már átestek vagy épp átalakításon mennek keresztül, aminek része a fiókhálózat optimalizálása is, mi még csak az elején tartunk” – mondta.

Peterová szerint sok fiókot kevesen látogatnak, mivel az emberek már nem használják a postai szolgáltatásokat olyan gyakran, mint korábban. „Stabilizálnunk kell a Szlovák Posta pénzügyi helyzetét, és a működésre fordított pénzt olyan szolgáltatásokba kell átcsoportosítanunk, amelyekre van érdeklődés” – magyarázta a szóvivő.

Összesen 55 fiók zár be

Eva Peterová az Aktuálne :24 című műsorban beszélt a Szlovák Posta átalakításáról. Elmondása szerint összesen 55 fiókot szüntetnek meg. „Ebből 26 a megyei jogú városokban, 29 pedig a járási székhelyeken található, ahol nagyon sűrű a hálózat” – tájékoztatott Peterová. Hozzátette, hogy a fiókok bezárása már idén augusztusban megkezdődik.

„A megyei fiókok optimalizálását az év végéig tervezzük. A járási fiókokkal idén kezdünk, és az optimalizáció 2026-ban fejeződik be” – mondta a szóvivő.

A vidéki fiókok maradnak, de más modellel

A bezárások azonban nem érintik a vidéki fiókokat. „Ott csupán a működési modellek változnak. Ezen fiókok üzemeltetője már nem a Szlovák Posta lesz, hanem egy partnerünk” – közölte.

Peterová szerint ez a franchise modell minden olyan szolgáltatást kínál majd, amit a Szlovák Posta által üzemeltetett fiókok is nyújtottak.

A szóvivő szerint a szolgáltatások elérhetősége semmilyen módon nem csökken. Az elérhetőség ugyanis nem a fizikai fiókok számától függ, hanem azok erősségétől. „Attól, hogy milyen a nyitvatartási idejük, hány pult van. De attól is, hogy hány csomagautomatánk és futárunk van, és mit kínál a mobilalkalmazás az embereknek” – jelentette ki.

„A gyenge, de költséges helyeket megszüntetjük, és azokat a szolgáltatásokat átcsoportosítjuk a meglévő, megerősítésre kerülő fiókokba” – tette hozzá Peterová. A szóvivő elmagyarázta, hogy a megyei és járási székhelyeken lévő fiókok hosszabb és egységesebb nyitvatartási idővel, valamint több pulttal fognak rendelkezni.

Évekig még veszteséges lesz a Posta

A Szlovák Posta fiókjainak bezárására gazdasági okokból is szükség van, de azért is, mert megváltozott a kor. A fiókok látogatottsága évről évre mintegy 15 százalékkal csökken, és a hagyományos levélküldemények iránti érdeklődés Peterová szerint az elmúlt néhány évben 80 százalékkal esett vissza.

A Szlovák Posta tavaly 12 millió eurós veszteséggel zárta az évet. A szóvivő szerint idén is negatív számokkal számolnak.

„Július elsejétől megemeltük dolgozóink bérét, és az optimalizáció hatékonysága még nem mutatkozik meg. Ugyanakkor azt várjuk, hogy 2028-ban, amikor az átalakulás befejeződik, már nyereségesen gazdálkodik majd, vagy nem halmoz fel további veszteséget” – magyarázta.

spravy.stvr.sk, Körkép.sk

Nyitókép forrása: anc