Miért állt le a fél internet? – Világszintű zavarokat okozott a Cloudflare összeomlása

Szerda délelőtt weboldalak milliói váltak elérhetetlenné világszerte – köztük több ismert szlovákiai és magyarországi hírportál, szolgáltatás és online bolt is, beleértve a Körkép.sk-t is. A felhasználók nem tartalmat kaptak, hanem hibaüzeneteket: „503 Service Unavailable”, „Connection timed out”, vagy egyszerűen csak üres, fehér oldal fogadta őket.

A probléma forrása a Cloudflare volt, ami egy háttérben működő óriáscég, amely több mint 24 millió weboldal működését biztosítja, és amelynek infrastruktúrája többek között a túlterhelés elleni védelemért, a gyorsítótárazásért és a nemzetközi adatforgalom optimalizálásáért felel. A világ 10 000 leglátogatottabb weboldalának csaknem a fele Cloudflare-t használ, és ügyfelei között megtalálható a Fortune 500-as listán szereplő vállalatok körülbelül 30 százaléka is.

Mi történt pontosan?

A vállalat globális hálózatának egyik kritikus komponense hibásodott meg, ami láncreakciót indított el. A Cloudflare vonzó célpont a kibertámadások számára is, de jelenleg semmi nem utal rosszindulatú behatolásra – inkább belső rendszerhiba okozta a fennakadást.

Az üzemzavar Európát különösen érintette: több országban teljes portálcsoportok váltak elérhetetlenné, a szolgáltatások pedig két órán át részben vagy teljesen használhatatlanná váltak. Érintett volt többek között számos médiavállalat, webshop, jegyrendszer, szállásfoglaló oldal és kisebb-nagyobb regionális portál is.

Két órás internetpánik

A felhasználók kedd délelőtt 10 óra előtt kezdtek panaszkodni, és nem sokkal később a Cloudflare is elismerte: globális hiba lépett fel. Bár körülbelül két órával később a weboldalak elkezdtek fokozatosan helyreállni, a cég szerint a teljes megoldás még ezt követően is váratott magára.

A Cloudflare hibája rávilágít arra, mennyire sérülékeny az internet infrastruktúrája: ha egy ekkora szolgáltató megbicsaklik, az dominóhatásként képes részben „lekapcsolni” az internetet.

Miért ennyire fontos a Cloudflare?

• tehermentesíti a weboldalakat,
• kivédi a túlterheléses (DDoS) támadásokat,
• gyorsítja a betöltési időt világszerte,
• stabilabbá teszi a szolgáltatásokat.

Pont ezek miatt különösen ironikus, hogy a „leállás megelőzésére” szakosodott szolgáltató egy belső hibával okozott világszintű leállást.

Minde helyreáll?

A legtöbb weboldal már működik, a Körkép.sk is de szakemberek szerint még előfordulhatnak rövid fennakadások, amíg a Cloudflare teljesen helyreállítja hálózatát. A cég részletes jelentést ígért.

SITA, Körkép.sk

Nyitókép forrása: SITA